如果你有产品使用、积分、支付、订阅或隐私相关问题，可以通过下面这些渠道联系。
联系渠道
站内反馈
默认优先使用站内反馈入口。它最适合提交产品 bug、额度异常、支付问题和一般支持咨询。
账单与政策请求
如果你需要跟进账单、退款申请、隐私请求或服务条款说明，请直接通过本页联系，并尽量附上订单信息或对应政策段落。
联系时建议附带的信息
- 账户相关问题：附上登录邮箱或你使用的账号标识。
- 支付或 credits 问题：附上订单号、套餐名称和大致购买时间。
- 生成异常问题：附上提示词、模型名称，以及问题现象的简短描述。
- 隐私或法务请求：尽量注明对应政策页面或条款段落，方便分流处理。
常见问题类型
- 支持咨询：产品 bug、界面问题、账户访问和生成失败。
- 账单问题：重复扣费、credits 未到账、订阅问题和支付跟进。
- 政策咨询：隐私问题、数据请求和服务条款相关说明。